1. Descripción del Servicio

Prismonkey SAS ofrece una plataforma en línea para la venta de gafas de sol y gafas ópticas de marcas reconocidas. Nuestra misión es proporcionar a los Usuarios productos originales y de alta calidad que complementen su estilo y necesidades visuales.

2. Proceso de Compra

2.1. Selección de Productos

El Usuario puede navegar por el catálogo y seleccionar los productos deseados, añadiéndolos al carrito de compras.

2.2. Registro y Cuenta

Para realizar una compra, el Usuario puede crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada, o proceder como invitado proporcionando los datos necesarios para el envío y facturación.

2.3. Pago

Los pagos se realizan a través de Mercadopago, que ofrece diversos métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas (PSE).

2.4. Confirmación del Pedido

Una vez completado el pago, el Usuario recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico, incluyendo los detalles de la compra y un número de seguimiento.

3. Precios y Disponibilidad

• Precios: Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no disponer de un producto, nos pondremos en contacto con el Usuario para ofrecer una alternativa o procesar el reembolso correspondiente.

4. Condiciones de Pago

El pago total debe realizarse al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos justificados, como problemas con el procesamiento del pago o sospecha de fraude.

5. Envíos

Consulte nuestra sección “Envíos, Garantías y Devoluciones” para obtener información detallada sobre los tiempos y costos de envío.

6. Limitaciones de Responsabilidad

• Prismonkey SAS no garantiza que el Sitio Web estará libre de errores o interrupciones.
• No seremos responsables por pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso del Sitio Web o los productos adquiridos.

7. Garantías

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal contra defectos de fabricación. Consulte la sección “Envíos, Garantías y Devoluciones” para más detalles.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

9. Comentarios y Sugerencias

Los comentarios, sugerencias y otras comunicaciones que el Usuario nos proporcione serán propiedad de Prismonkey SAS. No tenemos obligación de mantener confidenciales dichos comentarios o de compensar al Usuario por ellos.

10. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con los Términos del Servicio, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]